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FAQ

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42 [사용문의] 장바구니 안내서 펫토리아 2013-09-20 912 29 0점
41 [사용문의] 적립금 사용 제한이 있나요? 펫토리아 2013-09-19 1081 38 0점
40 [반품문의] 배송 상품 환불/교환시 반품은 어떻게 해야 하나요? 펫토리아 2013-09-19 1097 38 0점
39 [배송문의] 배송 완료로 확인되는데 상품을 수령하지 못했어요 펫토리아 2013-09-19 934 34 0점
38 [교환문의] 제품하자로 교환을 요청하였는데 불가하다고 하네요 펫토리아 2013-09-19 898 42 0점
37 [취소/환불문의] 환불기간은 며칠이죠? 펫토리아 2013-09-19 961 36 0점
36 [취소/환불문의] 신용카드 결제 후 최소/환불을 했는데 카드대금이 청구되었어요 펫토리아 2013-09-19 1187 39 0점
35 [취소/환불문의]실시간 계좌이체로 결제한 상품 취소 시 환불 방식안내 펫토리아 2013-09-19 1067 31 0점
34 [취소/환불문의] 카드 결제 후 취소/환불을 했는데, 카드사에서 취소금액은 언제 확인되나요? 펫토리아 2013-09-19 1303 37 0점
33 [반품문의] 반품시 왕복배송비가 발생하나요? 펫토리아 2013-09-19 1324 42 0점
32 [반품문의] 반품이 불가능한 경우도 있나요? 펫토리아 2013-09-19 573 33 0점
31 [반품문의] 상품포장을 훼손하여 반품이 안 된다고 합니다 펫토리아 2013-09-19 612 25 0점
30 [결제문의] 거래명세서 발행 및 현금영수증 신청 방법 펫토리아 2013-09-19 799 21 0점
29 [결제문의] 무통장 결제 후 주문취소 방법 펫토리아 2013-09-19 578 27 0점
28 [결제문의] 신용카드 안전결제서비스가 정상적으로 되지 않아요 펫토리아 2013-09-19 566 19 0점
27 [결제문의] 휴대폰 결제가 이루어지지 않아요 펫토리아 2013-09-19 687 26 0점
26 [주문문의] 여러개의 상품을 장바구니에 담아 구매하는 경우 배송지는 별도로 지정할 수 있나요? 펫토리아 2013-09-19 466 28 0점
25 [주문문의] Shopping Bag (장바구니)에 담은 상품은 어디에서 확인할 수 있나요? 펫토리아 2013-09-19 432 31 0점
24 [주문문의] 꼭 Shopping Bag (장바구니)에 담아 구매해야 하나요? 펫토리아 2013-09-19 519 31 0점
23 [주문문의] 여러상품을 구매하는 경우 여러사람 또는 배송지 선택이 가능한가요? 펫토리아 2013-09-19 534 27 0점
22 [결제문의] 무통장입금과 실시간 계좌이체 차이점이 무엇인가요? 펫토리아 2013-09-19 852 35 0점
21 [결제문의] 무통장입금 입금기간은 언제까지인가요? 펫토리아 2013-09-19 501 26 0점
20 [결제문의] 24시간 후에 무통장입금을 하는 경우 어떻게 되나요? 펫토리아 2013-09-19 601 29 0점
19 [결제문의] 무통장입금으로 구매 후, 결제금액을 입금하고 따로 연락해야 하나요? 펫토리아 2013-09-19 399 21 0점
18 [주문문의] 비회원 구매시 주문조회 안내서입니다 펫토리아 2013-09-19 423 28 0점
17 [결제문의] 무통장 입금 시 결제금액(입금금액)보다 이상/이하의 금액을 입금하게 되면 상품구매와 환불은 어떻게 진행되나요? 펫토리아 2013-09-19 443 20 0점
16 [결제문의] 무통장입금 시 수수료가 부과되나요? 펫토리아 2013-09-19 661 32 0점
15 [결제문의] 무통장입금 주문 후 은행을 변경할 수 있나요? 펫토리아 2013-09-19 405 28 0점
14 [결제문의] 무통장입금을 했는데 '(주)세토리'라고 나와요. 정상결제 된건가요? 펫토리아 2013-09-19 488 17 0점
13 [회원가입] 본인인증 서비스 안내서입니다 펫토리아 2013-09-19 503 23 0점
12 [회원가입] 회원가입을 하지 않아도 구매할 수 있나요? 펫토리아 2013-09-19 447 28 0점
11 [주문/결제] 결제방법은 어떤게 있나요? 펫토리아 2013-09-19 531 29 0점
10 [취소문의] 구매 취소는 어떻게 하나요? 펫토리아 2013-09-19 590 21 0점
9 [교환 및 반품 문의] 교환 반품은 어떻게 하나요? 펫토리아 2013-09-19 389 26 0점
8 [교환 및 반품 문의] 배송/반품/교환비는 어떻게 되나요? 펫토리아 2013-09-19 758 33 0점

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